Chính sách bảo hành, đổi, trả
Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những sản phẩm thời trang ăn ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Áo thể thao thiết kế thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM chi tiết như sau:
I. Điều kiện đổi hàng
- Nếu quý khách nhận hàng không đúng với yêu cầu (sai mẫu, thiếu số lượng, bị ướt, bị rách, méo mó….) hãy liên hệ với chúng tôi, Áo thể thao thiết kế sẽ tiến hành xử lí và đổi hàng cho khách hàng. Toàn bộ những sản phẩm của Áo thể thao thiết kế bị lỗi kĩ thuật do khâu sản xuất hoặc lỗi vải đều được Áo thể thao thiết kế hoàn trả 1 đổi 1
- Do nhiều nguyên nhân khác nhau, các sản phẩm in ấn sẽ không đáp ứng 100% chất lượng hình ảnh so với mẫu thiết kế nên mong khách hàng thông cảm và Áo thể thao thiết kế sẽ không bồi hoàn trong trường hợp này.
Lưu ý: không áp dụng 1 đổi 1 cho các lỗi sau:
- Lỗi do khách hàng đặt hàng sai.
- Lỗi do khách hàng làm rách
- Sử dụng hóa chất tẩy rửa mạnh làm phai màu vải hoặc hỏng hình in.
- Giặt bằng xà phòng lần đầu tiên làm bong hình in.
- Lỗi do sử dụng hoặc sử dụng lâu.
II. Quy định và thời gian đổi hàng
Quy định và thời gian đổi sản phẩm được áp dụng như sau:
- Thời gian đổi hàng là 03 ngày tính từ ngày quý khách nhận hàng.
- Bảo hành “1 đổi 1” cho từng sản phẩm bị lỗi hỏng.
- Không nhận đổi sản phẩm đã giặt là, mất tem mác.
- Khách hàng được đổi trả chéo giữa các cửa hàng và mua online
- Chỉ hỗ trợ đổi với những sản phẩm may sẵn.
- Sản phẩm đổi có giá trị tương đương hoặc lớn hơn.
- Đối với khách hàng mua hàng online vui lòng gửi lại sản phẩm về Áo thể thao thiết kế theo địa chỉ ghi trên gói hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả.
- Khách hàng vui lòng trả phí vận chuyển nếu do lỗi từ khách hàng.
- Áo thể thao thiết kế thanh toán phí vận chuyển nếu do lỗi từ nhà sản xuất.
- Trường hợp khách từ chối nhận hàng, phí ship sẽ tính vào chi phí bán hàng của cửa hàng.
